Politique de confidentialité (RGPD)

Qui sommes-nous ?

Le site IphoneParts vend des pièces détachées pour iPhone. Le responsable du traitement de vos données personnelles est l’éditeur du site, identifié dans les mentions légales. Pour toute question sur vos données : [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact].

Les données que nous collectons

Lors de la création de votre compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, numéro SIRET (facultatif) et mot de passe. Votre mot de passe est enregistré sous forme chiffrée : nous ne pouvons pas le lire.

Lors de vos connexions et visites : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, langue, résolution d’écran, fuseau horaire, identifiant d’appareil (cookie) et lieu approximatif déduit de l’adresse IP.

Lors de vos commandes : contenu de votre panier, produits commandés, adresse de livraison, numéro de téléphone pour le transporteur et historique de vos commandes. [À COMPLÉTER : données de paiement traitées par le prestataire de paiement]

Si vous acceptez le suivi de navigation : pages consultées, temps passé sur chacune, recherches et actions (ajouts au panier), rattachés à votre compte lorsque vous êtes connecté.

Pourquoi nous utilisons ces données

Créer et gérer votre compte, et confirmer votre adresse e-mail par un code : exécution du contrat ou des mesures précontractuelles.
Sécuriser le site (détection de connexions inhabituelles, prévention de la fraude, journal des actions) : intérêt légitime.
Traiter et livrer vos commandes, et en assurer le suivi : exécution du contrat.
Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation).
Vous envoyer des offres commerciales : uniquement avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désabonnement présent dans chaque message.
Analyser votre navigation et personnaliser nos offres (y compris le rappel d’un panier non finalisé) : uniquement avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment dans la gestion de vos préférences.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être transmises à nos prestataires, dans la limite de ce qui est nécessaire :

l’hébergeur du site (OVH) ;
le prestataire d’envoi des e-mails : [À COMPLÉTER : nom du prestataire] ;
le service de localisation des adresses IP, si cette fonction est activée : [À VÉRIFIER : ipwho.is, hors de l’Union européenne] ;
[À COMPLÉTER : prestataire de paiement et transporteur, lorsque la commande sera ouverte].

Combien de temps nous les conservons

Inscription non confirmée : supprimée au bout de 7 jours.
Code de confirmation : valable 15 minutes.
Compte client : tant qu’il est actif. [À COMPLÉTER : durée d’inactivité avant suppression, par exemple 3 ans]
Historique de connexion et journal de sécurité : [À COMPLÉTER : durée, par exemple 12 mois].
Données de navigation (si vous les avez acceptées) : 13 mois au maximum.
Panier : tant que vous ne l’avez pas vidé ni commandé. [À COMPLÉTER : durée d’inactivité avant suppression]
Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément à la loi.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à [À COMPLÉTER : adresse e-mail]. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Cookies

Consultez notre politique de cookies.

Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures adaptées : mots de passe chiffrés, accès restreint à l’administration, journal des actions, connexions chiffrées (HTTPS) [À VÉRIFIER une fois le site en ligne].

Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.